Deux soumissions pour des funérailles semblent souvent impossibles à comparer : l'une affiche un forfait, l'autre une liste de prix, et chacune inclut des choses différentes. La méthode ci-dessous les ramène au même contenu, pour que vous compariez vraiment les mêmes services.

Pourquoi deux soumissions sont-elles difficiles à comparer ?

Chaque entreprise funéraire compose ses forfaits à sa façon. Un « forfait » peut inclure l'urne chez l'une et l'exclure chez l'autre. Plusieurs frais sont souvent payés à quelqu'un d'autre que l'entreprise funéraire, ou refacturés par elle : le lot ou la niche au cimetière, la cérémonie à l'église, l'avis de décès dans le journal, les certificats du Directeur de l'état civil. Enfin, une soumission peut être présentée avant taxes et l'autre taxes incluses.

Que dit la loi sur les prix et le contrat ?

  • La liste de prix. L'entreprise doit mettre à la disposition du public, en tout temps et dans chacun de ses établissements, une liste à jour du prix de chaque bien et de chaque service qu'elle offre. C'est l'article 39 de la Loi sur les arrangements de services funéraires et de sépulture, qui s'applique aussi aux contrats conclus après un décès. Demandez-la.
  • Le contrat. Il doit être écrit en deux exemplaires, donner le prix de chaque bien et de chaque service, et indiquer les taxes à part. Dès la signature, l'entreprise doit vous en remettre un exemplaire.
  • Les frais. Aucuns frais ne peuvent vous être réclamés si le contrat n'en précise pas le montant (article 12 de la Loi sur la protection du consommateur).
  • Le prix annoncé. Il doit comprendre toutes les sommes à payer pour obtenir le bien ou le service annoncé ; seules la TPS et la TVQ peuvent en être exclues (article 224 de la même loi).

Quels postes comparer, ligne par ligne ?

Recopiez les deux soumissions dans une grille comme celle-ci. Pour chaque ligne, notez « inclus », le montant ou « non inclus ».

Poste Ce qu'il faut vérifier Fourchette observée au Québec (avant taxes)
Services professionnels et formalités Ce qui est compris : coordination, déclaration de décès, démarches 450 $ à 2 200 $
Transfert du défunt Ce qui est compris, et les suppléments possibles 250 $ à 700 $
Crémation et contenant Le contenant de crémation est-il compris ? 300 $ à 950 $
Cercueil (inhumation ou exposition) Modèle proposé, possibilité de location 800 $ à 12 000 $ (location : 500 $ à 1 500 $)
Thanatopraxie Surtout utile si le corps est exposé 400 $ à 900 $
Exposition Nombre d'heures, salle 300 $ à 2 600 $
Urne Modèle de base compris ou non 50 $ à 3 000 $
Avis de décès Journal, site Web ou les deux 300 $ à 800 $ dans un journal ; gratuit ou moins de 20 $ en ligne
Certificat et copie d'acte de décès Nombre d'exemplaires compris 38,50 $ à 75 $ chacun en ligne ; jusqu'à 82,25 $ par la poste
Frais de cimetière Lot, ouverture de fosse ou niche, souvent payés au cimetière Lot : 800 $ à 15 000 $ ; niche : 950 $ à 4 500 $ ; ouverture et fermeture de fosse : 700 $ à 1 500 $
Taxes Prix présenté avant ou après taxes TPS de 5 % et TVQ de 9,975 %

Les fourchettes viennent du guide des coûts de SoumissionsFuneraires.ca (relevé de septembre 2026) ; les tarifs du Directeur de l'état civil et les taux de taxes viennent des sites officiels cités en source. Ce sont des repères, pas des prix garantis.

Comment ramener deux soumissions au même contenu ?

  1. Choisissez la formule de référence, par exemple une crémation avec cérémonie.
  2. Pour chaque poste absent d'une soumission, demandez son prix à l'entreprise et ajoutez-le.
  3. Retirez les options dont vous ne voulez pas, par exemple une exposition.
  4. Mettez les deux totaux sur la même base : avant taxes ou taxes incluses.
  5. Comparez aussi les conditions : acompte, date limite du prix, suppléments possibles.

Que donne la méthode sur un exemple ?

Voici deux soumissions inventées pour une crémation avec cérémonie. Les montants sont plausibles, mais ils ne viennent d'aucune entreprise réelle.

Poste Soumission A (fictive) Soumission B (fictive)
Forfait : services, transfert, crémation et contenant, salle, célébrant 3 300 $ 3 950 $
Urne Non incluse : 400 $ Incluse (modèle de base)
Registre et signets Non inclus : 200 $ Inclus
Total à contenu égal, avant taxes 3 900 $ 3 950 $
Total à contenu égal, taxes incluses (14,975 %) 4 484,03 $ 4 541,51 $

La soumission A paraissait 650 $ moins chère. À contenu égal, l'écart n'est plus que de 50 $ avant taxes. Les deux excluent l'avis de décès et les certificats : ajoutez-les de la même façon des deux côtés.

Quels signaux doivent vous alerter ?

  • Le prix total n'est pas écrit, ou il est seulement dit de vive voix.
  • Une ligne « frais divers » ou « frais d'administration » n'est pas détaillée.
  • Les taxes ne sont pas mentionnées.
  • On vous presse de signer ou de verser un acompte avant d'avoir le détail.
  • Une option que vous n'avez pas demandée est incluse d'office, par exemple la thanatopraxie sans exposition.
  • L'entreprise reste introuvable au répertoire des entreprises de services funéraires de Santé Québec, même sous sa dénomination sociale : voyez comment vérifier un permis.

Quelles questions poser avant de signer ?

  • Le prix comprend-il les taxes ?
  • Qu'est-ce qui n'est pas inclus : urne, avis de décès, certificats, frais de cimetière ?
  • Quels suppléments peuvent s'ajouter au transfert ?
  • Quels frais seront payés directement au cimetière, à la paroisse ou au journal ?
  • Jusqu'à quelle date le prix est-il garanti ?
  • Quel acompte est demandé, et quand le solde est-il dû ?

La liste des frais souvent exclus, avec leurs fourchettes, se trouve dans l'article sur les frais exclus d'un forfait funéraire.

Comment obtenir plusieurs soumissions sans multiplier les appels ?

Avec SoumissionsFuneraires.ca, vous remplissez une seule demande. Vos coordonnées sont transmises, avec votre consentement, à 3 entreprises funéraires partenaires au maximum, qui communiquent avec vous. Le service est gratuit pour les familles. Avant d'accepter une entreprise dans son réseau, SoumissionsFuneraires.ca vérifie que son permis est actif au répertoire de Santé Québec.